Como institución pública comprometida con la salud y el bienestar de la comunidad, el Servicio de Salud Magallanes enfatiza que:

En relación con un caso, recientemente difundido en redes sociales, informamos que la Dirección del Servicio de Salud Magallanes ha revisado, con asesoría médica especializada, los procesos clínicos e intervenciones realizadas, no evidenciando faltas normativas ni técnicas en las prestaciones otorgadas, las cuales se ajustan al manejo clínico pertinente, según la situación médica evaluada.

Valoramos profundamente la labor del equipo clínico involucrado, cuya entrega y compromiso con los pacientes son reconocidos. No obstante, consideramos esencial revisar permanentemente nuestros procesos para asegurar una atención de calidad, basada en protocolos actualizados y orientados a la mejora continua.

Como Servicio, rechazamos categóricamente todo acto de violencia digital, incluyendo publicaciones ofensivas, acusaciones infundadas o ataques personales hacia nuestros funcionarios y funcionarias. Este tipo de acciones generan un daño real en su salud mental, emocional y familiar, y no contribuyen al fortalecimiento de la red asistencial, ni al bienestar común.

Reiteramos que detrás de cada atención de salud hay personas que trabajan con vocación, esfuerzo y profesionalismo. Por ello, invitamos a promover el respeto, la empatía y el diálogo constructivo en todos los espacios, físicos y digitales.

Finalmente, reafirmamos ante la comunidad de Puerto Natales, la provincia de Última Esperanza, y toda la Región de Magallanes y Antártica Chilena, que nuestra principal ocupación es garantizar una atención de salud digna, oportuna y de calidad para todos nuestros usuarios. Este trabajo lo desarrollamos en conjunto con todos los integrantes de nuestra Red Asistencial: equipos clínicos, técnicos, administrativos, asociaciones de funcionarios y directivos.

Sigamos avanzando juntos, con responsabilidad y compromiso, hacia un sistema de salud más humano, accesible y respetuoso para todas y todos.