La aplicación “Mi Salud Familiar” del Servicio de Salud Magallanes, integrada con el Sistema Rayen, busca ser una solución tecnológica e innovadora para los usuarios de Atención Primaria de Salud (APS) en Punta Arenas y Puerto Natales, puesto que permitirá a los usuarios confirmar o anular citas médicas directamente desde sus celulares, acceder a información sobre medicamentos, exámenes, controles, historial médico y confirmar o anular sus horas médicas.

Además, busca reducir las ausencias a citas médicas gracias a recordatorios automatizados.

Los usuarios podrán descargarla, de manera gratuita, desde App Store o Play Store, previa actualización de sus datos, como el correo electrónico para ingresar y responder preguntas de seguridad. Sí presentan dudas al hacerlo, pueden acercarse al CESFAM más cercano y solicitar la ayuda necesaria.

Esta herramienta tecnológica no sólo optimiza la gestión de los establecimientos, sino también mejora la experiencia y satisfacción del usuario al facilitar la comunicación y coordinación con los centros de salud APS.

Frente a esto, la Jefa de Departamento de Atención Primaria del Servicio de Salud Magallanes, Valeska Montoya Álvarez, señaló que “es una aplicación a la que pueden acceder todos los usuarios, de manera universal, en sus celulares, donde podrán observar todo su historial de atenciones en el sistema APS, visualizando todo el calendario de atenciones, exámenes que se hayan realizado, calendario de inmunizaciones y de vacunas. Y pueden agregar a todo el núcleo familiar y confirmar o anular las horas solicitadas, ya sea 24 horas antes y/o 2 horas antes, lo que permite que el establecimiento pueda agendar a otro usuario en esos cupos”.

Marioli Troncoso, Directora del CESFAM Carlos Ibañez de Punta Arenas, también se refirió a ésta importante herramienta, sosteniendo que “es un tremendo avance en tecnología y en salud digital, ya que nos permite mantenernos conectados con los usuarios y nosotros ser más eficientes al momento de entregar las horas de atención”.

A su vez Verónica Escobar, Directora del CESFAM Mateo Bencur de Punta Arenas, invitó a todos los usuarios que se atienden en los diferentes Centros de Atención Primaria, tanto en CESFAM, como CECOSF a descargar la aplicación y así tener acceso a sus fichas clínicas”.